Guia Completo: Como Calcular o Custo Real das Suas Milhas Aéreas
Se você trabalha com venda de passagens usando milhas, uma das perguntas mais importantes que deve saber responder é: quanto realmente custam minhas milhas?
Muitos agentes e gestores de milhas operam sem ter clareza sobre o custo médio real dos seus pontos, o que pode levar a precificações erradas, prejuízos ou perda de oportunidades de lucro. Neste guia completo, você vai aprender a calcular com precisão o custo das suas milhas e usar essa informação estrategicamente.
Por Que Calcular o Custo Médio é Fundamental?
Saber o custo real das suas milhas é essencial para:
- Precificação correta: Definir preços competitivos mas lucrativos
- Decisões de compra: Saber quando vale a pena comprar mais milhas
- Análise de rentabilidade: Entender quais operações dão mais lucro
- Negociações: Ter argumentos sólidos ao negociar com clientes
- Planejamento financeiro: Projetar investimentos futuros em milhas
As Diferentes Formas de Adquirir Milhas
Antes de calcular custos, é importante entender que existem várias formas de adquirir milhas, e cada uma tem um custo diferente:
1. Compra Direta dos Programas
A forma mais cara e menos comum entre profissionais. Os programas de fidelidade vendem milhas diretamente, mas os valores costumam ser altos (geralmente entre R$ 80 a R$ 120 por mil milhas).
Exemplo: 10.000 milhas TAP compradas = R$ 950 ≈ R$ 95/mil
2. Transferência de Cartões de Crédito
Quando você ou seus clientes transferem pontos de cartões de crédito para programas de milhagem.
Exemplo: Você tem 100.000 pontos no cartão que custaram (via anuidade e gastos) cerca de R$ 3.000. Transferindo para Smiles, seu custo é de R$ 30/mil.
3. Clubes de Pontos/Milhas
Assinaturas mensais que creditam pontos automaticamente. O custo varia conforme o programa e clube escolhido.
Exemplo: Clube que custa R$ 200/mês e credita 5.000 milhas = R$ 40/mil
4. Compra de Terceiros (Mercado Secundário)
Compra de milhas de pessoas físicas ou outros revendedores. Preços variam muito dependendo do programa e disponibilidade.
Exemplo: 50.000 milhas Smiles compradas por R$ 1.500 = R$ 30/mil
5. Bônus e Promoções
Milhas adquiridas em promoções de transferência com bônus, ou programas que oferecem pontos extras.
Exemplo: Transferiu 10.000 pontos e ganhou 50% de bônus (15.000 total). Se os 10.000 custaram R$ 300, seu custo real é R$ 20/mil.
Como Calcular o Custo Médio Real
Fórmula Básica
Custo Médio por Mil = (Valor Total Investido ÷ Quantidade Total de Milhas) × 1.000
Exemplo Prático 1: Conta Simples
Você comprou milhas em 3 ocasiões diferentes:
- Operação 1: 20.000 milhas por R$ 700
- Operação 2: 30.000 milhas por R$ 900
- Operação 3: 50.000 milhas por R$ 1.600
Cálculo:
- Total investido: R$ 700 + R$ 900 + R$ 1.600 = R$ 3.200
- Total de milhas: 20.000 + 30.000 + 50.000 = 100.000
- Custo médio: (3.200 ÷ 100.000) × 1.000 = R$ 32/mil
Exemplo Prático 2: Com Entradas e Saídas
Este é o cenário real da maioria dos profissionais. Você compra milhas, vende passagens (consumindo milhas), compra mais milhas, e assim por diante.
Situação:
- Saldo inicial: 0 milhas
- Compra 1: 50.000 milhas por R$ 1.500
- Venda 1: Usou 30.000 milhas
- Compra 2: 40.000 milhas por R$ 1.300
- Venda 2: Usou 20.000 milhas
- Saldo atual: 40.000 milhas
Cálculo do custo médio atual:
- Total investido: R$ 1.500 + R$ 1.300 = R$ 2.800
- Saldo atual: 40.000 milhas
- Custo médio do estoque atual: (2.800 ÷ 40.000) × 1.000 = R$ 70/mil
⚠️ Importante: O custo médio muda conforme você faz novas compras com preços diferentes!
Método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai)
Para contabilidade mais precisa, profissionais usam o método PEPS, considerando que as primeiras milhas compradas são as primeiras vendidas.
Exemplo:
- Compra 1: 30.000 milhas a R$ 25/mil = R$ 750
- Compra 2: 20.000 milhas a R$ 35/mil = R$ 700
- Vendeu passagem usando 40.000 milhas
Pelo PEPS, você usou:
- 30.000 da Compra 1 (R$ 750)
- 10.000 da Compra 2 (R$ 350)
- Custo da venda: R$ 1.100
- Restam: 10.000 milhas a R$ 35/mil (R$ 350)
Custos Adicionais a Considerar
O custo da milha não é apenas o valor pago por ela. Considere também:
1. Taxas de Emissão
Programas cobram taxas para emitir passagens. Isso aumenta seu custo operacional.
Exemplo: Emissão custou R$ 250. Se usou 40.000 milhas, isso adiciona R$ 6,25/mil ao seu custo.
2. Custos Operacionais
- Tempo gasto buscando melhores preços
- Ferramentas e sistemas utilizados
- Internet, telefone, etc.
3. Impostos e Taxas Aeroportuárias
Não são custos das milhas, mas devem ser repassados ao cliente.
4. Risco de Desvalorização
Programas podem desvalorizar tabelas. Milhas paradas podem "perder valor" com o tempo.
Como Profissionais Devem Organizar Isso
Gerenciar o custo de milhas manualmente em planilhas é trabalhoso e propenso a erros. Imagine ter 5, 10 ou 20 contas diferentes de programas de milhagem, com compras frequentes. Fica impossível manter o controle preciso.
É aqui que entra a importância de um sistema especializado. O Simplimilhas foi desenvolvido justamente para resolver esse problema:
✅ Registro automático de entradas: Cadastre cada compra de milhas com valor e quantidade
✅ Cálculo automático do custo médio: O sistema calcula automaticamente o custo médio por mil milhas de cada conta
✅ Controle de múltiplas contas: Gerencie dezenas de contas de diferentes programas simultaneamente
✅ Histórico completo: Veja todas as movimentações (compras, vendas, transferências) de cada conta
✅ Atualização em tempo real: A cada nova entrada ou saída, o custo médio é recalculado automaticamente
✅ Relatórios financeiros: Visualize quanto você tem investido em cada programa
Definindo Seu Markup (Margem de Lucro)
Sabendo seu custo médio, você define quanto quer lucrar:
Exemplo:
- Custo médio das milhas: R$ 30/mil
- Margem desejada: 25%
- Preço de venda: R$ 30 + 25% = R$ 37,50/mil
Para uma passagem de 40.000 milhas:
- Custo: 40 × R$ 30 = R$ 1.200
- Preço de venda: 40 × R$ 37,50 = R$ 1.500
- Lucro bruto: R$ 300
Não esqueça de adicionar as taxas de emissão ao cliente!
Estratégias de Gestão de Custos
1. Aproveite Promoções
Programe compras em períodos de bônus de transferência. Se normalmente você paga R$ 30/mil, com 50% de bônus cai para R$ 20/mil.
2. Diversifique Fontes
Não dependa de uma única fonte de milhas. Ter múltiplos canais ajuda a conseguir melhores preços médios.
3. Giro de Estoque
Evite acumular muitas milhas paradas. Mantenha o giro constante para não sofrer com desvalorizações.
4. Monitore Seu Custo Médio
Revise mensalmente o custo médio de cada conta e ajuste preços se necessário.
5. Registre TUDO
Toda entrada de milha deve ser registrada com valor. Sem isso, você não consegue calcular custos reais.
Erros Comuns ao Calcular Custos
❌ Não considerar milhas recebidas de bônus: Isso inflaciona artificialmente seu custo médio
❌ Esquecer de registrar compras pequenas: Todo volume conta
❌ Misturar contas de programas diferentes: Cada programa deve ter seu custo calculado separadamente
❌ Não atualizar após cada movimentação: Custos mudam constantemente
❌ Ignorar custos operacionais: Seu tempo e ferramentas também custam dinheiro
Conclusão
Calcular o custo real das suas milhas não é apenas uma questão de matemática básica — é uma estratégia fundamental para a saúde financeira do seu negócio. Com o custo médio bem calculado, você toma decisões mais inteligentes, precifica melhor e maximiza seus lucros.
A diferença entre amadores e profissionais está justamente nesse nível de controle. Quem não sabe seus custos reais está navegando às cegas e pode estar perdendo dinheiro sem perceber.
Cansado de calcular custos manualmente em planilhas?
O Simplimilhas calcula automaticamente o custo médio de cada uma das suas contas de milhas, atualiza em tempo real a cada movimentação e oferece relatórios completos.
